Acerca de Nosotros

Somos una franquicia otorgada por CENTURY 21 Venezuela para ser operada en el país, así como también existen muchas otras oficinas afiliadas al sistema CENTURY 21; sin embargo, lo que nos hace diferentes de las demás franquicias es nuestra FILOSOFIA de empresa y justamente por ello hemos empeñado nuestra voluntad y esfuerzo sin límite para establecer lo que a nuestro juicio es el baluarte más importante en la cultura de una organización: la MISION, VISION y VALORES que integran la FILOSOFIA con que la empresa actúa y se desarrolla en cualquier circunstancia.

 

 

 

MISION: Proporcionar un Servicio Inmobiliario de la más alta calidad, teniendo como aspiración fundamental la satisfacción del cliente. El único parámetro que aceptaremos para medir este objetivo es la decisión del cliente y sólo cuando demos más de lo que el cliente esperaba de nuestro servicio, consideraremos cumplida nuestra misión. Debemos rebasar las expectativas de nuestros clientes y cumplir lo que prometemos, sólo así podremos afirmar que somos congruentes con la filosofía de la empresa y que estamos cumpliendo nuestra misión comercial. Dicho de somotra forma, nuestra filosofía de empresa es la de producir siempre clientes satisfechos, éste es nuestro negocio y al lograrlo estaremos haciendo  CLIENTES DE POR VIDA.

VISION: Mantenernos como la red de oficinas inmobiliarias de referencia obligada y líder del mercado nacional e internacional, apuntalando nuestros servicios en la proyección y reconocimiento de la marca, innovación de infraestructura y sistemas tecnológicos y un programa de capacitación que permita la consolidación del mejor equipo de profesionales inmobiliarios que establezcan relaciones permanentes y orientadas al éxito común con nuestros clientes.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Nuestros VALORES son cinco…

 

Calidad de Servicio: capacidad de sentir, pensar y actuar desde la perspectiva del cliente, construyendo relaciones de por vida en términos de ganar-ganar, mediante respuestas cálidas, acertadas y oportunas, buscando la satisfacción plena de las necesidades de nuestros clientes.

Profesionalismo: capacidad de sentir, pensar y actuar seguro de si mismo como persona y profesional, capaz de generar un impacto positivo en los clientes por conocer a fondo el negocio inmobiliario en todos sus aspectos.

Sinergia: capacidad de sentir, pensar y actuar hacia objetivos comunes desde la convicción de la interdependencia con la disposición de ofrecer apoyo y cooperación, valorando asimismo el aporte recíproco, estableciendo relaciones de orientadas al éxito común.

Honestidad: es sentir, pensar y actuar con responsabilidad, sinceridad, justicia, integridad y rectitud ante cualquier situación aun por encima de los intereses particulares.

Consistencia: es sentir, pensar y actuar dentro de los estándares garantizando el cumplimiento de las políticas y procedimientos del SISTEMA CENTURY 21, mediante un entrenamiento adecuado.

 

 

CENTURY 21 BRICKS CARACAS